Viruspc.it e' un sito E-Commerce che nasce dalla profonda esperienza maturata in oltre dieci anni su tutti i marchi trattati, sia nella vendita che nella assistenza; la Virus S.r.l. è inoltre un'azienda con una grande esperienza nel settore informatico nata nel 1999 nella prima sede di Corso Raffaello 26 a Torino, come negozio specializzato nella vendita di componentistica hardware.
Ben presto le esigenze di mercato ci hanno permesso di ampliare in modo peculiare tutto quello che riguarda il mondo dei Notebook, PC , Fotografia digitale, Videocamere digitali e VideoEditing,della Telefonia Fissa e Mobile abbinati a servizi Fastweb. Assembliamo e produciamo Personal Computer di altissima qualità secondo gli standard tecnologici di mercato e soprattutto secondo le effettive necessità dell'utilizzatore personalizzandoli.

Virus S.r.l. non è un semplice intermediario commerciale, ma un'azienda reale impegnata da più di dieci anni nella produzione di personal computer, nell'attività di assistenza tecnica e installazione di hardware e reti locali
e nello sviluppo di soluzioni delle piccole e medie aziende. La nostra esperienza tecnica sui prodotti si accompagna all'entusiasmo e alla passione per l'informatica e le nuove tecnologie che ci hanno sempre contraddistinto e hanno determinato la scelta di lavorare in questo settore.

Virus S.r.l. ha ottenuto dal 2009 la certificazione Acer Experience Center, l'organizzazione dell'azienda pone quindi in primo piano la professionalita`, l'accessibilità, la fruibilità e la trasparenza e la massima attenzione verso le esigenze dei propri Clienti e Partner. L'impegno è quello di dare, attraverso la rete informatica, la possibilità a tutti di acquisire informazioni aggiornate sull'intero catalogo a disposizione e di poter effettuare acquisti in libertà, usufruendo della qualità e riducendo al minimo gli iter burocratici. Virus S.r.l. ha fortemente voluto questa credenziale per dare il via ad una fase di miglioramenti rivolti ai propri clienti, offrire nuove e sempre più affidabili garanzie, una fase soprattutto aperta alle richieste dettate dalle esigenze del cliente stesso. La fase di innovazione ed evoluzione è sempre in corso, l'azienda e tutte le sue risorse saranno a disposizione del cliente per apportare continui miglioramenti.

Virus S.r.l. tradotto in numeri

• Oltre 50.000 anagrafiche attive presso i nostri punti vendita di Torino in C.so Raffaello 26 , per l'utenza Consumer, e C.so Ferrucci 70, l'area Business per Aziende, Enti Statali, Scuole ed Universita', Rivenditori
• Oltre 20.000 utenti iscritti nel nostro sito E-Commerce, www.viruspc.it dal 1999
• Oltre 10.000 contatti nei nostro punto vendita all'anno, piu' di 100 clienti serviti giornalmente nei nostri punti vendita, con oltre 500mq di esposizione totale.
• Oltre 3.000 Notebook venduti all'anno, piu' di 2.000 PC assemblati con il marchio Virus dal nostri laboratori interni, piu' di 1.000 assistenze all'anno vengono risolte dal nostri laboratori interni, piu' di 100 certificazioni commerciali dalla maggior parte dei marchi internazionali

Storia dell'attività

Nel 1999 nasce la Virus s.r.l. nel primo negozio oramai storico a Torino in C.so Raffaello 26 , specializzato nella componentistica Hardware , nell'assemblaggio PC sia personalizzato che di produzione .
Le scelte commerciali fatte da allora ci hanno dato sempre ragione, l'ampia disponibilita' di prodotto unita ai migliori prezzi del mercato informatico seguita dal supporto tecnico continuo nei conffronti
dei clienti hanno fatto apprezzare la nostra attivita' dapprima a livello locale poi regionale e ad oggi anche in un mercato globale come quello OnLIne dove oltre al prezzo conta il servizio e il supporto giusto nei confronti della clientela sempre piu' esigente .
Gli investimenti aziendali ci hanno portato sempre a reinvestire sempre all'interno dell'attivita', migliorando i rapporti con la clientela offrendo una migliore esposizione dei prodotti, reparti dedicati ai vari settori tecnologici, un centro di assistenza interno il quale offre anche assistenza on-site. Le nostre scelte sono anche state supportate dalle numerose certificazioni da parte dei principali marchi tecnologici e di servizi , contiamo piu' di xx certificazioni ufficiali. 
Nel 2001 nasce come supporto per la clientela Business ed Educational il negozio di Corso Ferrucci 70, zona Politecnico.

I numerosi accessi danno ragione ai nostri sforzi; sempre in continuo miglioramento il nostro sito internet, e' stato studiato e progettato utilizzando le tecnologie disponibili più attuali per la realizzazione di server internet, in grado di rendere fruibili informazioni ad alta velocita' ad un vasto numero di utenti.

Dietro al sito di Viruspc.it non c'è un semplice intermediario commerciale, ma un'azienda reale, impegnata da anni nella produzione di personal computer, nell'attività di assistenza e installazione di hardware e reti locali e nello sviluppo di soluzioni aziendali. 
La nostra esperienza tecnica sui prodotti si accompagna all'entusiasmo e alla passione per l'informatica e le nuove tecnologie che ci hanno sempre contraddistinto e hanno determinato la scelta di lavorare in questo settore.

Le nostre certificazioni

Acer Experience Center, LaCie Corner, LaCie Reseller+, Canon Platinum Point, Asus Point, Samsung Digital Partners, Packard Bell Point, Gateway Solutions, Fastweb Point, SKY Center, TomTom Shop, Kingston center, Punto Microsoft, Cooler Master Point, Enermax Point, Tecnoware Point, Kraun Point, Mediacom Reseller, Seagate Partner, Logitech Store, Creative Store, Philips Partner, Symantec Reseller, Kaspersky Store, Apple Reseller.

Il sito E-Commerce sfrutta l'ampio magazzino dei nostri punti vendita, oltre 10.000 articoli disponibili in pronta consegna, sia per la vendita con la formula di ordine e ritiro in negozio sia per la vendita in spedizione.

Modalità di consegna

La consegna dei prodotti acquistati sul sito www.viruspc.it avviene mediamente entro 5 giorni lavorativi dalla data dell'ordine tramite Corriere Bartolini. Se il prodotto è disponibile in pronta consegna presso i nostri magazzini la spedizione viene effettuata entro 24/48 ore dalla di ricezione del pagamento. Se il prodotto (o uno dei prodotti dell'ordine) non è disponibile in pronta consegna ma è da ordinare presso i nostri fornitori i tempi potrebbero allungarsi, sarà nostra cura avvisare il cliente in caso di ritardi superiori alle 72 ore. In ogni caso le spedizioni vengono effettuate solo alla ricezione del pagamento. A seconda dei circuiti bancari anche utilizzando la carta di credito a volte possono volerci 24/48 ore per la conferma del pagamento. Ti preghiamo di ricordare che i tempi di consegna possono subire ritardi nel caso di festività, scioperi o altre cause indipendenti dalla nostra volontà. I vettori non effettuano consegne nei giorni 25/12, 26/12, 01/01, nelle festività e nei weekend.

Posso inserire una PO box come indirizzo di consegna?

Ti preghiamo di non inserire una PO BOX nel campo dell'indirizzo, in quanto i nostri corrieri sarebbero impossibilitati a consegnarti il prodotto che hai acquistato. Pertanto ti preghiamo di inserire un indirizzo fisico di consegna.

Cosa accade in caso di assenza del destinatario al momento della consegna?

In caso di assenza del destinatario o della persona autorizzata a ricevere in consegna i prodotti, il nostro corriere provvederà a lasciare un messaggio o a contattare telefonicamente il cliente al numero indicato sul sito all'atto dell'acquisto per concordare una nuova consegna.

Costi di spedizione e spese doganali

Ci sono spese aggiuntive per spedizioni extra europee?

Per spedizioni con destinazioni diverse dai Paesi dell'Unione Europea potrebbero esserci costi e tasse aggiuntive, che sono totalmente a carico del destinatario.

Il costo relativo alle spese di trasporto viene visualizzato nel riepilogo di ogni ordine.

Come seguire il proprio ordine

Nel momento in cui l'ordine viene consegnato al corriere espresso, verrà inviata al cliente un'email contenente un link per verificare il percorso del proprio pacco dalla presa in carico del corriere fino all'effettiva consegna.

Nel caso in cui il cliente risultasse assente all'indirizzo specificato, il corriere lascerà una cartolina con le informazioni necessarie per fissare un nuovo appuntamento. Nei cinque giorni successivi alla mancata ricezione dell'ordine, il corriere tenterà comunque di contattare il destinatario al recapito telefonico fornito per concordare una nuova data di consegna.

In caso di mancata consegna Virus Srl procederà al rimborso della somma pagata dal cliente al netto delle spese di consegna/dazi doganali nonchè delle spese di restituzione dell'ordine stesso a Virus S.r.l. e delle spese di custodia. La risoluzione del contratto e l'importo del rimborso verranno comunicati via e-mail. Il totale del rimborso verrà accreditato sul mezzo di pagamento utilizzato dal cliente per l'acquisto.

Nel caso in cui, prima del decorso dei trenta giorni, il cliente dovesse richiedere nuovamente la spedizione del prodotto acquistato, Virus Srl procederà alla nuova consegna previo addebito, oltre delle spese di spedizione, delle spese di restituzione del prodotto a Virus S.r.l. e delle spese di custodia.

Controllo della consegna

Il cliente è tenuto a verificare le condizioni del prodotto consegnato. Nel caso in cui la confezione presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, è necessario accettare il pacco con diritto di riserva e (o in alternativa rifiutare la spedizione) e darne pronta comunicazione al Servizio Clienti di Virus S.r.l.

Finanziamento e Acquisti rateali solo in sede

Quali sono i vantaggi di un finanziamento per l'acquisto rateale di beni e servizi?
Acquistare a rate ti permette di usufruire da subito del bene o del servizio che ti occorre, pagandolo in comode rate mensili, a condizioni sempre vantaggiose o addirittura senza alcun interesse. Acquistare a rate significa poter realizzare i tuoi sogni senza bisogno di pagare subito!

Che genere di beni e servizi è possibile acquistare a rate?
Più di 30.000 negozi in tutta Italia sono convenzionati con le tipologie di finanziamento Compass, negozi appartenenti a diverse categorie merceologiche: dalle auto, agli elettrodomestici, dalle moto all'elettronica, ma anche officine meccaniche, gommisti, arredamento, gioiellieri, centri benessere, palestre etc... Inoltre Compass, che opera nel settore del credito al consumo da quasi 50 anni, è da sempre attiva anche in nuovi settori dove fino a poco tempo non era possibile usufruire dei servizi di pagamento rateale: questo significa che puoi acquistare a rate non solo l'auto o la moto che desideravi da tempo, ma anche impianti stereo, apparecchi fotografici, cellulari, impianti di irrigazione, piscine ma anche le spese del dentista e altro ancora.

Quale prodotto devo scegliere?
Interessi Zero, Minirata, Scacciapensieri… ecco alcune tipologie di finanziamento che puoi trovare in uno dei nostri negozi convenzionati. Per capire quale è il prodotto che fa per te.. leggi tutti i dettagli sui prodotti.

Che requisiti occorrono per richiedere l'acquisto rateale di un bene?
Tutti i cittadini italiani o extracomunitari con permesso di soggiorno valido di età compresa fra i 18 e i 70 anni possono richiedere il pagamento rateale dei propri acquisti, nei 30.000 negozi convenzionati con Compass. Quando fai shopping chiedi di Compass!

Che documenti occorrono per richiedere il finanziamento di un bene?
Per la Richiesta del finanziamento Compass occorrono solo un documento d'identità in corso di validità (permesso di soggiorno per i cittadini extracomunitari), il codice fiscale e l'ultimo documento di reddito (ultima busta paga per i lavoratori dipendenti, modello unico per i lavoratori autonomi, cedolino della pensione per i pensionati). Per gli stranieri lavoratori dipendenti è richiesta la residenza in Italia da almeno 1 anno e il permesso di soggiorno, se previsto, deve essere valido.

Con quali modalità è possibile rimborsare le rate?
I suoi clienti possono scegliere la modalità di pagamento che più preferiscono tra RID (addebito automatico sul conto corrente bancario o postale), oppure Bollettino Postale. Compass le suggerisce di consigliare ai suoi clienti il rimborso tramite RID, poichè è la modalità più comoda e sicura e garantisce l'immediata registrazione del pagamento. In più mette al riparo da ogni possibile inconveniente (ritardi, dimenticanze, errori) e non richiede alcuno spostamento o perdite di tempo.

In quanto tempo viene approvata la Richiesta di Finanziamento Compass?
Nella maggior parte delle volte e comunque nel caso in cui il negozio utilizza la piattaforma per la richiesta di finanziamento online di Compass Affari, avrà l'esito in tempo reale. Nel caso in cui il negozio utilizza la modalità tradizionale di invio documenti via fax, l'esito della domanda di finanziamento le verrà comunicato nell'arco dello stesso giorno in cui la richiesta è stata inviata alla Filiale Compass.